Un grabador parado durante días
Una cámara deja de grabar un viernes por la tarde y nadie lo advierte hasta que se necesita esa grabación.
RecTap Control · Consola del centro de control
Todos sus sitios, en una sola pantalla
RecTap Control reúne en el centro de control el estado de cada instalación de e-netcam con RecTap: si graba, si llega el vídeo de cada cámara, cuánto disco queda y qué alarmas hay abiertas. El operador lo ve de un vistazo, reconoce y anota. Y un sitio que deja de comunicar no se queda en verde.
Qué es
Una consola para muchos sitios
Cada sitio tiene su RecTap, que vigila sus grabaciones de e-netcam y avisa cuando algo falla. Pero ese aviso se queda en el sitio. RecTap Control lo lleva al centro de control: decenas de sitios en una pantalla, ordenados por gravedad.
- Decenas de sitios de un vistazo
- Alarmas con reconocimiento y notas
- En su red, sin nube
- Sin vídeo por la red
RecTap Control es un desarrollo de LAUMON, de la familia RecTap.
El problema
Decenas de sitios. Nadie los ve todos a la vez.
Desde el centro de control, saber cómo están todos los sitios obliga hoy a entrar en ellos uno a uno.
Un disco que se llena en silencio
RecTap avisa en el sitio de que quedan pocos días de grabación, pero el aviso solo lo ve quien está allí, si hay alguien.
Un sitio callado parece un sitio en orden
Si el equipo se apaga o pierde la red, deja de avisar. Y sin avisos, todo parece correcto.
Las rondas manuales no escalan
Abrir un escritorio remoto por sitio es viable con cinco. Con cuarenta, la ronda no termina nunca.
Lo que hace RecTap Control
Todos los sitios, en una pantalla
Cada sitio es una tarjeta con su color. Los que necesitan atención suben arriba solos.
Avisos que alguien reconoce
Cada alarma queda pendiente, con aviso sonoro, hasta que un operador la reconoce. Las notas quedan con su autor y su hora.
El silencio también avisa
Si un sitio deja de enviar latidos, pasado el plazo fijado la consola lo marca «sin latido» y abre una alarma.
Cómo encaja
Los sitios informan; el centro de control escucha
Cada sitio con RecTap envía su estado al servidor del centro de control. RecTap Control lo guarda, lo resume y lo muestra a los operadores en el navegador. Los sitios solo envían: el centro no les manda órdenes.
- Sitio 1 · RecTapgrabador con e-netcam
- Sitio 2 · RecTapgrabador con e-netcam
- Sitio N · RecTapStandard o Premium
HTTPS · 8790
latidos firmados
latidos firmados
RecTap Control
servidor del centro de control
- Estado de cada sitio
- Alarmas y notas
- Mantenimientos
- Registro protegido
servicio de Windows · base local
navegador
Operadores
puestos del centro de control, con aviso sonoro
Red corporativa o VPN. Por la red viaja solo el estado de cada sitio, nunca vídeo ni imágenes, y nada pasa por Internet ni por servicios de terceros.
- de sitios en una sola pantalla
- Decenas
- entre refrescos del Panorama, sin tocar nada
- 5 s
- en el centro de control; los puestos, solo navegador
- 1 servidor
- de entrada que abrir en los sitios
- 0 puertos
Funciones
Qué hace la consola
Panorama
Todos los sitios en tarjetas de color, ordenados por gravedad, con su último latido y sus alarmas. Se refresca cada pocos segundos.
Alarmas
Pendientes, abiertas y cerradas. Reconocer, anotar y medir el tiempo de atención de cada una.
Detalle del sitio
Versiones, motor de grabación, discos con los días que quedan y cada cámara por su nombre.
Mantenimiento
Paradas programadas de un sitio o de una cámara, fijadas desde el centro o avisadas por el técnico desde el propio sitio.
Usuarios
Operadores y administradores, cada uno con su contraseña. Todo lo que hacen queda registrado.
Registro protegido
Altas, alarmas, reconocimientos, notas y mantenimientos en un registro encadenado que los operadores no pueden alterar.
Las alarmas son las del sitio. RecTap Control no inventa reglas de cámara propias: muestra las alarmas que define el RecTap de cada sitio. Solo añade las de comunicación: sitio sin latido, sitio retirado y equipo distinto del dado de alta.
01 · De un vistazo
Panorama
La pantalla que se deja abierta en el videowall o en el puesto del operador. Cada sitio es una tarjeta con su color y las que necesitan atención suben arriba solas.
Rojo
Alarma grave: una cámara que no graba, un disco que falta.
Sin latido
El sitio no envía nada desde hace más del plazo fijado.
Retirado
Se dejó de enviar desde el propio sitio. Su nombre se conserva.
Ámbar
Solo avisos: vídeo inestable o poco disco.
Mantenimiento
Parada programada: las alarmas llegan, pero no suenan.
En orden
Latido dentro del plazo y ninguna alarma abierta.
- Orden por gravedad. Primero los sitios sin latido, después los retirados, los rojos, los ámbar, los que están en mantenimiento y, al final, los que están en orden.
- Reloj desfasado. Si la hora de un sitio se aleja de la del centro más de lo tolerado, se avisa en su tarjeta y en la cabecera.
- Datos antiguos, a la vista. Si el navegador pierde la conexión con la consola, el Panorama se atenúa e indica la antigüedad de los datos. Una imagen vieja nunca pasa por actual.
- Plazos a medida. El administrador decide cuánto silencio equivale a «sin latido» y cuánto desfase de reloj se tolera.
02 · Atender
Alarmas
Todas las alarmas de todos los sitios, en una lista. Mientras haya alguna sin reconocer, suena un aviso en el navegador. El operador la reconoce, añade una nota y la consola guarda quién, cuándo y cuánto se tardó.
Pendientes
Las que nadie ha reconocido todavía. Es la lista de trabajo del operador y, mientras tenga algo, suena el aviso.
Abiertas
Las que el sitio sigue dando por activas, reconocidas o no. El problema no está resuelto hasta que el sitio lo cierra.
Cerradas
Las que han terminado y ya están atendidas. El historial queda para revisarlo después.
Lo que queda escrito
- Quién y cuándo. Cada reconocimiento lleva el usuario y la hora.
- Notas. «Avisado el técnico», «Pendiente de pieza»: cada nota con su autor y su hora.
- Tiempos. Tiempo hasta el reconocimiento y hasta la vuelta a la normalidad, alarma por alarma.
- Aviso sonoro. Suena en el navegador mientras haya pendientes. Se puede silenciar cinco minutos, solo en ese puesto.
No se pierde ninguna. Además del latido periódico, cada sitio envía cada alarma al abrirse y al cerrarse, numerada. Si el centro de control no contesta, el sitio guarda los avisos y los reenvía en orden al volver la conexión.
03 · El detalle
Cada sitio, por dentro
Al pulsar una tarjeta se abre el detalle del sitio: el estado del grabador, de sus discos y de cada cámara, con el nombre que tiene en el sitio. Lo que antes exigía abrir un escritorio remoto.
Lo que se ve
- Equipo: Versión de RecTap y de e-netcam, edición, nombre del equipo, último latido y desfase del reloj.
- Grabación: El motor de grabación y el StreamDispatcher de e-netcam, en marcha o parados.
- Discos: Espacio libre y días de grabación que quedan; los que se agotan, resaltados.
- Cámaras: Nombre, si graba, cómo llega su vídeo y si está supervisada.
Modo mantenimiento
Cuando se va a cambiar un grabador o a limpiar unas cámaras, el sitio o la cámara se pone en mantenimiento, con un motivo y una duración. Las alarmas siguen llegando y quedan registradas, pero no piden reconocimiento ni suenan.
- Desde el centro de control, por horas, para el sitio entero o para una cámara.
- Desde el propio sitio: el técnico la avisa antes de empezar.
- Con el equipo apagado durante la parada, el sitio sigue en mantenimiento, no «sin latido».
- Al terminar el plazo, lo que siga mal vuelve a avisar.
Un ejemplo
Viernes, 19:40
En el sitio «Puerto · Muelle 3», la cámara del muelle 1 deja de grabar. En el centro de control, la tarjeta del sitio se pone roja y suena el aviso. El operador reconoce la alarma, llama al técnico de guardia y lo anota. El lunes, cualquiera puede ver quién la atendió, cuándo, qué se hizo y cuánto tardó el sitio en volver a la normalidad.
Minutos, no días
El fallo se ve cuando ocurre, no cuando hace falta la grabación.
Un responsable
Cada alarma tiene quien la reconoció y sus notas.
Sin rondas
Nadie tiene que entrar en los sitios a comprobar que todo va bien.
Para el departamento de sistemas
Qué cruza su red
RecTap Control está pensado para entrar en una red corporativa sin abrir nada que no haga falta. Estas son las respuestas a lo que un responsable de sistemas suele preguntar antes de aceptarlo.
¿Qué viaja por la red?
Solo el estado de cada sitio, en texto: versiones, estado del grabador, discos, cámaras y alarmas. Nunca vídeo ni imágenes. Cada latido ocupa unos pocos kilobytes.
¿En qué sentido van las conexiones?
De cada sitio al servidor del centro de control, por HTTPS al puerto 8790. El centro no abre conexiones hacia los sitios ni les envía órdenes: solo recibe. En los sitios no hay que abrir ningún puerto de entrada.
¿Sale algo a Internet?
No. Todo ocurre en la red corporativa o en la VPN del cliente: sin nube, sin servicios de terceros y sin licencias que se comprueben en línea.
¿Cómo sabe la consola que un latido es auténtico?
Cada sitio tiene su propia clave, que recibe en un fichero de alta generado por la consola. Cada envío va firmado (HMAC-SHA256) y numerado: uno alterado, repetido o de otro origen se rechaza. El sitio, a su vez, solo habla con el servidor cuyo certificado coincide con la huella del fichero de alta.
¿Y si alguien copia el fichero de alta en otro equipo?
Cada fichero de alta sirve para un solo equipo: si otro lo usa, la consola rechaza sus envíos y abre una alarma. Una clave se revoca con un clic y el sitio queda fuera hasta que reciba un fichero nuevo.
¿Se pierde alguna alarma si cae la red?
No. Además del latido periódico, cada sitio envía cada alarma al abrirse y al cerrarse, numerada. Si el centro no contesta, el sitio guarda los avisos y los reenvía en orden al recuperar la conexión.
¿Dónde se instala y de qué depende?
En un servidor Windows del centro de control, como servicio que arranca con el equipo, con su base de datos local. No depende de SeeOnNet ni de ningún otro producto, y en los puestos no se instala nada: basta el navegador.
¿Cómo se protegen usuarios y claves?
Contraseñas guardadas con scrypt y bloqueo tras intentos fallidos repetidos; las sesiones caducan tras 12 horas sin actividad. Las claves de los sitios se cifran con la protección de datos de Windows (DPAPI): una copia de la base en otra máquina no contiene claves útiles.
Ficha técnica
- Sentido
- Sitio → centro de control. El centro no inicia conexiones.
- Puerto y cifrado
- TCP 8790, HTTPS con TLS 1.2 o superior. Certificado del servidor fijado por su huella en el fichero de alta.
- Autenticación
- Clave propia de cada sitio. Firma HMAC-SHA256 y número creciente en cada envío.
- Contenido
- JSON en UTF-8: estado del sitio, alarmas y mantenimientos. Sin vídeo ni imágenes. Máximo 1 MB por envío.
- Sin respuesta del centro
- El sitio conserva los avisos y reintenta con espera creciente, hasta 60 s entre intentos.
- Servidor
- Windows, como servicio. Base de datos local (SQLite) en una carpeta protegida.
- Cortafuegos
- El puerto 8790 se abre solo para las redes de dominio y privadas de Windows, nunca para las públicas.
- Acceso
- Navegador, por HTTPS. Perfiles de operador y de administrador.
Quién puede hacer qué
Operadores
Consultan, reconocen, anotan y ponen mantenimientos.
Administradores
Además, dan de alta y de baja sitios, gestionan usuarios y ajustan los plazos.
Todo queda en un registro encadenado: cada anotación lleva la huella de la anterior. El primer administrador solo se puede crear desde el propio servidor.
Qué necesita
Requisitos y puesta en marcha
Un servidor Windows en el centro de control
Donde se instala RecTap Control como servicio. Los puestos de los operadores solo necesitan un navegador.
Red corporativa o VPN hasta los sitios
Cada sitio debe poder llegar al servidor por HTTPS al puerto 8790.
RecTap en cada sitio
En edición Standard o Premium, sobre e-netcam. Es RecTap quien envía el estado del sitio.
- 1
Instalar
RecTap Control en el servidor del centro de control y crear el primer administrador desde ese mismo equipo.
- 2
Dar de alta los sitios
Crear cada sitio en la consola. Cada uno recibe su fichero de alta.
- 3
Enlazar
Importar el fichero de alta en el RecTap de cada sitio. Con su primer latido, el Panorama muestra su estado real.
LAUMON instala RecTap Control, da de alta los sitios con usted y forma a los operadores. El folleto comercial completo se facilita a petición a través del formulario de contacto.
Hablemos
¿Gestiona muchos sitios con e-netcam?
Le mostramos RecTap Control en funcionamiento con varios sitios de demostración, a distancia o en sus dependencias, y estudiamos con usted cómo encaja en su red.
- clientes@laumon.info
- +34 607 467 845
- Calle Mónaco 1, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España